1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام نُظم لأنظمة المعلومات ("نُظم"، "نحن"، "نا") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا nudomsystems.com ("الموقع") أو تفاعلك معنا من خلاله.
نحن ملتزمون بمعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية البحريني (القانون رقم 30 لسنة 2018) ("القانون") ولوائحه التنفيذية وأفضل الممارسات الدولية.
2. هوية المتحكم في البيانات
نُظم لأنظمة المعلومات هي المتحكم المسؤول عن بياناتك الشخصية.
العنوان المسجل: مبنى 1669، طريق 1448، مجمع 814، المحافظة الجنوبية، مملكة البحرين.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +973 17009912
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- المعلومات التي تقدمها من خلال نموذج التواصل: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (اختياري)، ومحتوى رسالتك.
- المعلومات التي تُجمع تلقائياً عند زيارتك للموقع (فقط بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات): عنوان IP (بشكل مجهول)، ونوع وإصدار المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وعنوان URL المُحيل، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحات، و(عبر Microsoft Clarity) تسجيلات الجلسات المجهولة وتفاعلات الخرائط الحرارية.
- المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط الأساسية: معرّف الجلسة ورمز الحماية من التزوير عبر المواقع (CSRF)، وتُستخدم للحفاظ على أمان الموقع وعمله. ولا تُستخدم هذه الملفات للتتبع.
لا نقوم عن علم بجمع أي بيانات شخصية حساسة (كالبيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الأصل العرقي أو البيانات البيومترية أو المعلومات المالية) عبر الموقع.
4. الأغراض والأسس القانونية للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية فقط لأغراض محددة وواضحة ومشروعة، واستناداً إلى أساس قانوني بموجب القانون والقوانين السارية:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على الاستفسارات المُرسَلة عبر نموذج التواصل | تنفيذ خطوات سابقة للتعاقد بناءً على طلبك؛ ومصلحتنا المشروعة في الرد على العملاء المحتملين (المادة 4 من قانون حماية البيانات) |
| تشغيل الموقع وتأمينه (ملفات تعريف الارتباط الأساسية، والحماية من البريد العشوائي) | مصلحتنا المشروعة في توفير خدمة آمنة وفعّالة |
| التحليلات وتحسين تجربة المستخدم (Google Analytics و Microsoft Clarity) | موافقتك المُمنوحة من خلال شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط |
| الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات المشروعة | التزام قانوني بموجب القانون البحريني |
7. نقل البيانات دولياً
قد تقوم Google و Microsoft بمعالجة البيانات الشخصية على خوادم تقع خارج مملكة البحرين، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ووفقاً للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية، نعتمد على الضمانات التي يوفرها هؤلاء المزوّدون لضمان استمرار تمتّع بياناتك الشخصية بمستوى ملائم من الحماية. وتشمل هذه الضمانات بنودهم التعاقدية المعيارية وأُطر حماية البيانات المعتمدة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في هذه السياسة:
- استفسارات نموذج التواصل: تُحفظ في نظام البريد الإلكتروني لدينا للمدة اللازمة للرد على استفسارك ومتابعته، ثم لمدة معقولة لأغراض حفظ السجلات ومعالجة النزاعات المحتملة (عادةً حتى 3 سنوات)، ما لم تطلب الحذف مبكراً.
- بيانات التحليلات: يُحتفظ بها وفقاً للإعدادات الافتراضية لـ Google Analytics (حتى 14 شهراً) و Microsoft Clarity (حتى 13 شهراً).
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: كما هو مبيّن في جدول ملفات تعريف الارتباط أعلاه.
يمكنك طلب الحذف المبكر لبياناتك بالتواصل معنا؛ راجع قسم "حقوقك" أدناه.
9. حقوقك كصاحب بيانات
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (المواد 19 إلى 22) وقوانين حماية البيانات السارية، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الاطلاع على كيفية معالجة بياناتك الشخصية (وتؤدي هذه السياسة ذلك الغرض)؛
- حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- حق الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو المستندة إلى المصلحة المشروعة؛
- حق محو بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية؛
- حق سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة مستندة إلى موافقتك (مثل ملفات تعريف ارتباط التحليلات)، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة للسحب؛
- حق نقل البيانات، عند الإمكان؛
- حق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين إذا اعتقدت أن حقوقك قد انتُهكت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على [email protected] بعنوان "طلب بيانات". وسنردّ خلال 30 يوماً وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
11. التدابير الأمنية
نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير تشفير HTTPS/TLS أثناء النقل، وتقييد الوصول إلى أنظمة البريد الإلكتروني، والحماية من البريد العشوائي، وتحديد عدد الإرسالات عبر نموذج التواصل، والتحديثات الأمنية المنتظمة.
ومع ذلك، فإن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أي طريقة للتخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. وعلى الرغم من استخدامنا لوسائل تجارية معقولة لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
12. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقّح. وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع، وعند الاقتضاء قانوناً سنطلب موافقتك المُجدَّدة. ونشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً.
13. التواصل
لأي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية أو بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
نُظم لأنظمة المعلومات
مبنى 1669، طريق 1448، مجمع 814، المحافظة الجنوبية، مملكة البحرين
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +973 17009912